当达人同意推广产品后，应立即着手准备寄送样品。在此之前，请务必和达人确认所需样品的具体规格和数量。对于一些头部的达人，可以适当的多寄一些样品。
1、寄样3原则
在整个寄样过程中，我们要坚持以下3点原则：
- 确保体验良好：在寄出样品的同时，我们要密切追踪物流信息，确保达人享受到顺畅的合作体验。
- 持续互动：我们知道达人每天都会收到许多样品，所以我们要在寄出样品后持续与达人保持联系，确保我们的的样品不会被达人遗漏。
- 耐心等待反馈：样品送达后，请不要立即询问达人排期时间，我们应该先确认达人已经收到样品，并给达人一些时间来测试产品。循序渐进的推进合作有助于建立我们和达人之间的信任。
2、寄样流程及话术参考
- 确认样品规格
- 话术示例: “亲爱的[达人昵称]，请问您对哪些产品比较感兴趣呢？比如[产品名]和[产品名]都十分热销。我这边将尽快为您安排寄送。”
- 寄样当天
- 话术示例: “亲爱的[达人昵称]，您的[产品名]已寄出，运单号为[运单号]。预计两天后到达，请留意查收。”
- 签收当天
- 话术示例: “亲爱的[达人昵称]，我们的[产品名]已经送达，请记得及时领取。”
- 签收后2-3天
- 话术示例: “亲爱的[达人昵称]，您试用了[产品名]了吗？感觉如何？非常期待与您合作。如果有关于产品的任何疑问或建议，欢迎随时交流。”
- 签收后3-5天
- 话术示例: “亲爱的[达人昵称]，希望您对[产品名]感到满意。请问计划这周什么时候安排推广呢？我这边提前给咱们准备好相关的宣传资料发送给您。”（在询问达人推广时间的时候可以给到达人一个相对具体的时间范围，比如“本周”、“下周”，有助于侧面推动达人尽快给出一个明确的排期时间）
- 话术示例：“最近这段时间品牌方在花钱投流宣传呢，如果能赶上这一波造势的春风当然最好哦”。
- 话术示例：“最近品牌牌有一些活动机制哦(例如双十一)，不要错过”。
- 签收后7天以上
- 话术示例: “亲爱的[达人昵称]，领导这边也一直在催促进度。您方便时候请回复一下是否可以进行推广，谢谢。”
tips：在每句话前面加上达人的昵称，达人的体验会更好，能够感受到你尊重她/他，否则有一种接收群发消息的感觉。
不同商务人员通常会有不同的跟进方式，但一个在样品寄出后就保持静默的商务人员，与一个按照上述流程积极跟进达人的商务人员相比，最后的样品上播率肯定会有明显的差异。
所以说，商务跟进这块真的需要商家老板抽出人来人为把控，一定要有流程化的东西管理起来。
可以使用excle表或飞瓜智星这样的达人分销管理工具做样品管理，如果你的商务团队人数≥3人，那我还是更建议您使用飞瓜智星。
飞瓜智星的自动化样品管理功能，不仅能让我们的合作推进更及时，缩短我们的合作周期，还能让商务释放出更多时间去开发达人。
- 申样审核：我们可以设置一些标准，比如达人粉丝数达到一定数量或达人月销售额达到一定数额，才可以寄样。
- 样品管理：系统支持自动化的样品管理，不再需要多角色来回通过Excel表协同。商务人员也不必再手动一个一个查询样品物流信息，系统会自动实时更新物流状态，并在关键时间节点提醒商务人员及时跟进达人。
通过上述步骤和策略，可以有效地控制寄样成本，并确保寄样上播率维持在一个理想的水平。
